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crtparisile-de-france
3 questions à… Henriette ZoughébiPrésidente du CRT Paris Ile-d
RM Photo IDF.tif
RM IDF Henriette ZOUGHEBI.tif
"Le tourisme a besoin de nouvelles ambitions"Le tourisme est
Pour commencer, quel tableau faites-vous de la destination Paris Ile-de-France ?
Un tableau assez contrasté. Avec plus de 30 millions de visiteurs par an (dont 60 % venus de l’Etranger), l’Ile-de-France est la première région touristique. Mais cette réalité ne doit pas en masquer une autre  : elle n’est plus aujourd’hui une destination automatique et sa place de leader ne lui est pas définitivement acquise. Depuis plusieurs années, les touristes expriment leurs attentes de qualité, de diversité, d’authenticité, de voir du neuf... . Ces évolutions ont été confirmées par un film-enquête sur notre destination réalisé à l’initiative du CRT à partir d’interviews de multiples acteurs du tourisme et de touristes franciliens ou non. Ce film nous a aussi montré combien l’intervention des pouvoirs publics est nécessaire et attendue pour redynamiser notre destination. Et ce, notamment face à l’essor d’autres grandes villes européennes comme Londres, Bruxelles, Milan, Madrid, Barcelone… . Notre tourisme a donc besoin de nouvelles ambitions. Il a besoin de se structurer autour de nouveaux partenariats public-privé et d’orientations nouvelles.

Quelles sont ces nouvelles orientations ?
Il s’agit d’abord de repenser le positionnement de la destination. Paris demeure incontestablement le cœur de notre attractivité nationale et internationale. Cette attractivité peut et doit s’étendre d’un côté et de l’autre du périphérique. Notre volonté est de mieux donner à voir toute la diversité de l’Ile-de-France.
Cette ambition peut aussi passer par la valorisation touristique de l’événementiel, des multiples manifestations artistiques, culturelles et sportives qui rythment en
permanence la vie francilienne. Car notre région est bien plus qu’un extraordinaire " musée à ciel ouvert ". Elle foisonne d’initiatives originales qu’il convient de populariser pour imposer l’image de ce qu’elle est vraiment : une région jeune, multi-culturelle, dynamique, créative et moderne...
Ce double mouvement de mise en tourisme de notre patrimoine historique et naturel comme de notre " patrimoine vivant " doit permettre de mieux accompagner l’élaboration d’une offre renouvelée, toujours plus vivante et adaptée aux attentes nouvelles des nos visiteurs, français comme étrangers et naturellement, franciliens.

Une offre touristique diversifiée et véritablement accessible à tous… c’est aussi l’ambition que vous poursuivez au sein de la Commission " Tourisme pour tous " de la FNCRT, non ?
Tout à fait. Aujourd’hui, près de 40% des Français ne partent pas régulièrement en vacances et l’on estime à 10 millions le nombre de ceux qui n’en profitent jamais. C’est un non-sens à la fois social et
économique.
D’abord parce que les vacances sont un élément de reconstruction de soi, un moment de retrouvailles en famille et de lien social fort. A l’inverse, l’exclusion du droit aux vacances est souvent l’un des premiers signes visibles de l’exclusion sociale. On peut d’ailleurs déplorer qu’il n’en soit fait aucune mention dans la récente loi de cohésion sociale, dite loi Borloo. Il faut donc rappeler avec force que le droit aux vacances est une responsabilité publique. Dans ce cadre, il est nécessaire de maintenir au niveau national une politique sociale du tourisme ambitieuse dotée de moyens conséquents. Ce qui est loin d’être le cas aujourd’hui...
Et l’on a parfois du mal à comprendre que l’on dépense des fortunes dans des campagnes de communication vers l’étranger quand rien n’est fait pour conforter près de la moitié du marché français qui a souvent un effet stabilisateur sur les courbes de fréquentation et de consommation touristiques.
Dans le même temps, nous pensons donc que les Régions et les CRT ont également toute légitimité à intervenir dans ce domaine. En lien avec les orientations générales de la FNCRT, nous souhaitons fédérer les efforts et les moyens pour s’engager à terme dans la réalisation d’objectifs partagés : pour travailler avec les professionnels du tourisme à une offre touristique vraiment accessible à tous ; pour valoriser et mutualiser les expériences développées par les différents acteurs impliqués (associations, comités d’entreprises, collectivités territoriales, etc.) ; pour contribuer à l’information des publics aidés ; pour créer des coopérations régionales... C’est un véritable enjeu mais je ne doute pas que nous réussirons.
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Art contemporain :  
donner à voir la diversité de l'Ile-de-France.
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